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Condiciones de Contratación

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH a través de su sitio web https://www.raquelestruch.com/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que RAQUEL GARCÍA ESTRUCH se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

2. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.raquelestruch.com/
será realizado entre el “Cliente” y “RAQUEL GARCÍA ESTRUCH.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a los productos.

3. DERECHO DE EXCLUSIÓN

RAQUEL GARCÍA ESTRUCH se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA Y DURACIÓN DE LOS CURSOS Y LOS SERVICIOS ONLINE

El cliente podrá acceder desde la siguiente página web establecida.

El precio de los productos tiene varias modalidades que se informan en la ficha del producto detalladamente.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades..

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago Woocomerce donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con justificante de pago y usuario/contraseña.

La duración por la que se contrata la formación online es indefinida para el caso de los cursos, por lo que incluye acceso a todas las lecciones.

En los casos de los servicios online la duración es la especifica en la ficha del servicio contratado (en el caso de que haya permanencia).

4.1 Soporte Técnico.

La duración del servicio de soporte técnico a través de email y WhatsApp tendrá la duración del curso/servicio online.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

5.1. Formas de Pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a RAQUEL GARCÍA ESTRUCH denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home

Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito de compra que sirve para acceder al pago del mismo, se utilizará la plataforma Woocomerce.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

RAQUEL GARCÍA ESTRUCH por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por RAQUEL GARCÍA ESTRUCH, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH.

6.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del producto, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al producto varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

6.2 Consecuencias de la vulneración de los derechos de autor

Aquellos usuarios responsables de vulneraciones de los derechos de autor de la formación, realizando prácticas contrarias a la normativa, tales como la realización de conjuntas, compartir licencias, accesos, recursos, y/o vídeos de la formación a través de enlaces alojados en otras plataformas y/o subidos a una nube para su descarga, así como la creación de grupos en aplicaciones para facilitar dichos vídeos, fomentando este tipo de prácticas, será inmediatamente expulsado de la formación y del grupo de Facebook sin tener derecho a devolución económica alguna.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA EFECTUADA

Al “Cliente” NO se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, en ningún caso.

8. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

RAQUEL GARCÍA ESTRUCH no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.raquelestruch.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

8.1 EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Esta página web no es parte de la página Facebook o de Facebook Inc. Además, esta página web NO está avalada por Facebook de ninguna manera. FACEBOOK es una marca registrada de FACEBOOK, Inc.

IMPORTANTE: Ganancias y Advertencias Legales

Las ganancias y los ingresos hechos por RAQUEL GARCÍA ESTRUCH con CIF 48295838-R y domicilio social en Carrer Tapioles 38, 08004, Barcelona – España representan sólo una posible declaración aspiracional de sus potenciales ganancias.

El éxito de los Cursos, servicios online, de los testimonios y de otros ejemplos utilizados son resultados excepcionales y atípicos que no garantizan los mismos resultados para ti u otros. Los resultados dependerán por completo de tu capacidad, de tu ética de trabajo, de tus habilidades y experiencia, de tu motivación, y de la disciplina que pondrás en aplicar tus cursos o servicios online.

Además, para tu éxito hay que tener en cuenta la economía, los riesgos e imprevistos al hacer negocios y otros factores. Los programas de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH individualmente no son responsables de tus acciones. Tú eres el único responsable de tus propios movimientos y decisiones. También te responsabilizas del uso y evaluación de nuestros productos y servicios. Estás de acuerdo en que los Cursos de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH no son responsables de ninguna manera por los resultados del uso de nuestros productos y servicios.

Ve nuestros Términos y Condiciones para nuestra renuncia completa de responsabilidad y otras restricciones. ¿Tienes preguntas y dudas sobre algunos de los Cursos de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH? ¿Te preguntas si estos programas son los más adecuados para ti? Llámanos al +34 607 44 63 16. Nos encantará discutir tus metas y explicarte cómo te pueden ayudar los Cursos de RAQUEL GARCÍA ESTRUCH.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por RAQUEL GARCÍA ESTRUCH en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@raquelestruch.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Carrer Tapioles 38, 08004, Barcelona – España, o al correo electrónico: info@raquelestruch.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

10. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

Estás obligado a condiciones de permanencia con RAQUEL GARCÍA ESTRUCH en los cursos y servicios online que lo especifican directamente, en la información del producto, queda implícito que una vez contratas el curso o servicio aceptas dichas condiciones de permanencia, que nunca excederá los 3 meses (90 días naturales) comenzando a contar desde el mismo día de la compra.

RAQUEL GARCÍA ESTRUCH puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con RAQUEL GARCÍA ESTRUCH inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por RAQUEL GARCÍA ESTRUCH.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
  • La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado, en concreto la expulsión del grupo privado de Facebook y la retirada del acceso a la formación en la plataforma web sin tener derecho a devolución económica alguna.

11. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre RAQUEL GARCÍA ESTRUCH y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación revisadas a Diciembre de 2020